{"id":1888,"date":"2024-04-11T11:59:11","date_gmt":"2024-04-10T23:59:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onpoki.com\/?page_id=1888"},"modified":"2025-12-19T21:56:16","modified_gmt":"2025-12-19T08:56:16","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onpoki.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<section class=\"privacy-policy\" style=\"max-width: 800px; margin: auto; line-height: 1.7;\">\n<style>\n    .privacy-policy h2 {<br \/>\n      font-size: 1.8rem;<br \/>\n      color: #9ECEB7; \/* Verde Onpoki *\/<br \/>\n      font-weight: 600;<br \/>\n      margin-bottom: 0.6em;<br \/>\n      text-align: left;<br \/>\n    }<br \/>\n    .privacy-policy h4 {<br \/>\n      font-size: 1.15rem;<br \/>\n      color: #9ECEB7;<br \/>\n      font-weight: 600;<br \/>\n      margin-top: 1.5em;<br \/>\n      margin-bottom: 0.5em;<br \/>\n    }<br \/>\n    .privacy-policy p {<br \/>\n      font-size: 1rem;<br \/>\n      color: #333;<br \/>\n      margin-bottom: 1em;<br \/>\n    }<br \/>\n    .privacy-policy a {<br \/>\n      color: #9ECEB7;<br \/>\n      text-decoration: none;<br \/>\n    }<br \/>\n    .privacy-policy a:hover {<br \/>\n      text-decoration: underline;<br \/>\n    }<br \/>\n    @media (max-width: 768px) {<br \/>\n      .privacy-policy h2 {<br \/>\n        font-size: 1.5rem;<br \/>\n      }<br \/>\n      .privacy-policy h4 {<br \/>\n        font-size: 1.05rem;<br \/>\n      }<br \/>\n      .privacy-policy p {<br \/>\n        font-size: 0.95rem;<br \/>\n      }<br \/>\n    }<br \/>\n  <\/style>\n<h2>Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n<p>Tu privacidad es importante para nosotros. En <strong>Onpoki<\/strong>estamos comprometidos a proteger tu informaci\u00f3n personal y a ser transparentes sobre c\u00f3mo la manejamos. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos y compartimos tus datos cuando visit\u00e1s o interactu\u00e1s con nuestro sitio web.<\/p>\n<h4>Qui\u00e9nes somos<\/h4>\n<p>La direcci\u00f3n de nuestro sitio web es <a href=\"https:\/\/onpoki.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/onpoki.com<\/a>.<br \/>\n  Onpoki es una marca neozelandesa de art\u00edculos hechos a mano y dise\u00f1o de crochet, administrada por Paula Fuentes.<\/p>\n<h4>Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h4>\n<p>Cuando naveg\u00e1s por nuestro sitio, podemos recopilar datos t\u00e9cnicos como tu <strong>direcci\u00f3n IP<\/strong>, <strong>tipo de navegador<\/strong>, <strong>informaci\u00f3n del dispositivo<\/strong>, <strong>pa\u00eds de origen<\/strong>, <strong>p\u00e1ginas visitadas<\/strong>, y <strong>duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n<\/strong>. Esta informaci\u00f3n nos ayuda a entender c\u00f3mo las personas usan el sitio y a mejorar la experiencia general.<\/p>\n<p>Si nos contact\u00e1s mediante un formulario, te suscrib\u00eds al newsletter o realiz\u00e1s una compra, tambi\u00e9n podemos recopilar tu <strong>nombre<\/strong>, <strong>direcci\u00f3n de email<\/strong>y cualquier otra informaci\u00f3n que proporciones de manera voluntaria.<\/p>\n<p>Usamos <strong>cookies<\/strong> (peque\u00f1os archivos de texto almacenados en tu navegador) para recordar preferencias, analizar el tr\u00e1fico y mejorar el rendimiento del sitio.<\/p>\n<h4>Pedidos y registro de cuenta<\/h4>\n<p>Cuando cre\u00e1s una cuenta o hac\u00e9s un pedido en nuestro sitio, recopilamos la informaci\u00f3n necesaria para procesar tu solicitud y personalizar tu experiencia. Estos formularios incluyen avisos breves que resumen c\u00f3mo se utiliza tu informaci\u00f3n, en coherencia con esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<h4>WooCommerce<\/h4>\n<p>Mientras visit\u00e1s nuestra tienda, registramos los productos que viste, tu direcci\u00f3n IP y tu ubicaci\u00f3n de env\u00edo para estimar costos de env\u00edo e impuestos. Usamos cookies para mantener un registro del contenido de tu carrito.<\/p>\n<p>Cuando realiz\u00e1s un pedido o cre\u00e1s una cuenta, recopilamos tu nombre, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y env\u00edo, email, n\u00famero de tel\u00e9fono y detalles de pago para poder procesar tu compra. Esta informaci\u00f3n se conserva durante el tiempo requerido para fines contables y de atenci\u00f3n al cliente seg\u00fan las regulaciones fiscales de Nueva Zelanda. Los administradores y gestores de la tienda pueden acceder a esta informaci\u00f3n para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y brindar soporte.<\/p>\n<p>Compartimos datos limitados con servicios externos, como pasarelas de pago y proveedores de env\u00edo, \u00fanicamente para completar tus transacciones.<\/p>\n<h4>Pagos<\/h4>\n<p>Aceptamos pagos a trav\u00e9s de Stripe, WooPayments y\/o PayPal. Al procesar los pagos, parte de tu informaci\u00f3n (como nombre, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, total del pedido e informaci\u00f3n de pago) se comparte con estos proveedores para procesar la transacci\u00f3n o prevenir fraude.<\/p>\n<p>Consult\u00e1 sus pol\u00edticas de privacidad para m\u00e1s detalles:<br \/>\n    <a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de Privacidad de Stripe<\/a><br \/>\n    <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de Privacidad de PayPal<\/a>\n  <\/p>\n<h4>Publicidad y terceros<\/h4>\n<p>Este sitio utiliza servicios de terceros, incluidos <strong>Anuncios de Google<\/strong>, que pueden usar cookies y balizas web para mostrar anuncios personalizados seg\u00fan tus visitas previas a este y otros sitios web.<\/p>\n<p>Google puede utilizar tus datos de acuerdo con sus propias pol\u00edticas de privacidad:<br \/>\n    <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de Sitios Socios de Google<\/a><br \/>\n    Gestion\u00e1 tus preferencias de anuncios ac\u00e1:<br \/>\n    <a href=\"https:\/\/adssettings.google.com\/?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Configuraci\u00f3n de anuncios de Google<\/a>\n  <\/p>\n<h4>Comentarios y rese\u00f1as de productos<\/h4>\n<p>Cuando las personas dejan comentarios o rese\u00f1as de productos, recopilamos los datos que aparecen en el formulario, as\u00ed como la direcci\u00f3n IP y el agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam. Una vez aprobado, tu comentario o rese\u00f1a ser\u00e1 visible p\u00fablicamente junto con el nombre que elijas mostrar.<\/p>\n<h4>Cookies y contenido incrustado<\/h4>\n<p>Algunas p\u00e1ginas pueden incluir contenido incrustado como publicaciones de Instagram, videos de YouTube o widgets de productos. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta igual que si visitara ese otro sitio, lo cual puede implicar que recopilen datos o usen cookies seg\u00fan su propia pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<p>Puede desactivar las cookies en la configuraci\u00f3n de su navegador en cualquier momento, pero esto puede afectar ciertas funciones del sitio, como su carrito o su sesi\u00f3n de inicio.<\/p>\n<h4>Seguridad y almacenamiento de datos<\/h4>\n<p>Tomamos medidas razonables para proteger su informaci\u00f3n personal contra el acceso, la alteraci\u00f3n o la divulgaci\u00f3n no autorizados. Cualquier informaci\u00f3n que comparta con nosotros, ya sea mediante formularios de contacto o pedidos, se utiliza \u00fanicamente para el prop\u00f3sito para el cual fue proporcionada y nunca se vende a terceros.<\/p>\n<p>Las cuentas de clientes y los registros de pedidos se almacenan de forma segura y no se eliminan autom\u00e1ticamente. Esto permite que los clientes recurrentes accedan a sus compras anteriores y descarguen patrones digitales cuando lo deseen. Conservamos los pedidos completados durante al menos siete a\u00f1os para cumplir con las obligaciones contables seg\u00fan la legislaci\u00f3n de Nueva Zelanda. Los datos no esenciales (como los pedidos pendientes o fallidos) pueden eliminarse antes para mejorar el rendimiento del sitio.<\/p>\n<h4>Sus derechos (GDPR \/ CCPA)<\/h4>\n<p>Si se encuentra en la Uni\u00f3n Europea o en California, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Tambi\u00e9n puede solicitar una copia de la informaci\u00f3n que conservamos sobre usted o pedirnos que dejemos de usarla para fines espec\u00edficos.<\/p>\n<p>Para ejercer estos derechos, cont\u00e1ctenos en: <a href=\"mailto:info@onpoki.com\">info@onpoki.com<\/a><\/p>\n<h4>Ad\u00f3nde se env\u00edan sus datos<\/h4>\n<p>Los comentarios de visitantes y los env\u00edos de formularios pueden ser revisados por servicios automatizados de detecci\u00f3n de spam para proteger nuestro sitio web.<\/p>\n<h4>Cambios en esta pol\u00edtica<\/h4>\n<p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina, con la fecha actualizada indicada abajo. Le recomendamos revisarla peri\u00f3dicamente.<\/p>\n<p>  <em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 6 de noviembre de 2025<\/em><br \/>\n<\/section>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Your privacy is important to us. At Onpoki, we are committed to protecting your personal information and being transparent about how we handle it. This Privacy Policy explains how we collect, use, and share your data when you visit or interact with our website. Who we are Our website address is https:\/\/onpoki.com. 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